Pe scurt despre limite

Stabiliți-vă limitele la Casinacho Casino înainte de a juca

Jucați doar de la 18 ani; limitele de depunere, pariere și pierdere, pauza temporară și autoexcluderea sunt în fiecare cont.

Setați o limită

Autorizat ONJN-6666/2015, auditat SIQ și GLI

5 lucruri esențiale

Rețineți esențialul despre limite și ajutor

Plecați cu datele esențiale despre vârstă, licență, registrul național și ajutor specializat.

Vârsta minimă18+

Licenția și autoritateaONJN-6666/2015, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite și excludere[email protected]

5 unelte în cont

Înainte și după: ce schimbă fiecare unealtă din cont

Ați văzut ce face fiecare unealtă și în ce situație o activați în cont.

Plafon fixat, nu după pierdere

Stabilește suma maximă pe care o puteți alimenta în cont și o oprește automat la acea valoare. Activați-o dacă vreți să știți dinainte cât cheltuiți, nu după o seară lungă.

Un ritm pe care îl alegeți

Fixează suma maximă pe care o puteți miza și vă ține jocul în limitele stabilite. Alegeți-o când simțiți că mizele cresc mai repede decât intenționați.

Un cuantum pe care îl acceptați

Stabilește cât puteți pierde într-o perioadă și blochează jocul când suma este atinsă. Activați-o înainte de a începe, ca pierderea să nu decidă ritmul.

Când vă simțiți depășit

Suspendă accesul la joc pentru o perioadă aleasă, fără să închideți contul. Luați-o în calcul dacă vă simțiți obosit, grăbit sau trageți prea des la joc.

Ieșire completă din cont

Blochează accesul la joc pe termen lung și este potrivită când vreți o pauză definitivă. Cereți-o din cont sau prin intermediul operatorului, care o transmite autorității.

Ghidul dvs. rapid

Cât durează să vă puneți o limită?

Dispare grija că o limită se stabilește greu sau că trebuie să sunați undeva.

Mai întâi, contul dvs.

Intrați în contul dvs. și deschideți secțiunea de setări. Verificați că sunteți în zona de profil personal, nu în setările jocului.

Găsiți zona de control

Căutați secțiunea dedicată limitelor, unde sunt grupate depunerea, pariurile și pierderile. Acolo se află și opțiunile de pauză și autoexcludere.

Alegeți ce se potrivește

Selectați tipul de limită care vi se potrivește: depunere, pierdere sau timp de joc. Gândiți-vă la sumă înainte de a deschide jocul, nu după.

Verificați că s-a salvat

Confirmați alegerea și reveniți în setări pentru a vedea limita afișată. Dacă nu apare, reluați pasul sau întrebați echipa de suport.

Recunoașteți semnele și păstrați controlul

Dacă observați aceste semne devreme, puteți opri derapajul cu o limită de depunere sau cu o pauză temporară, setate în cont înainte de următoarea sesiune. Jocul rămâne divertisment, cu un cost asumat, nu o sursă de venit.

Citiți lista cu atenție și recunoașteți ce vi se potrivește în ultimele săptămâni.

Jucați mai mult decât v-ați propus
Depuneți bani gândindu-vă la pierderile dinainte
Ascundeți sesiunile față de familie
Împrumutați bani pentru a juca
Vă simțiți neliniștit când nu puteți juca
Mizați sume tot mai mari ca să simțiți ceva
Neglijați somnul, lucrul sau oamenii dragi

Ce câștigați când protejați un copil

Verificați documentele înainte. Vârsta minimă este 18 ani, iar un cont se deschide doar după ce identitatea este confirmată. Documentele cerute la verificare sunt verificate înainte de prima retragere, nu după.

Un dispozitiv mai sigur pentru copil. Pe calculatorul sau telefonul familiei puteți instala un program de blocare a site-urilor de jocuri. Astfel, un copil care folosește același dispozitiv nu ajunge din greșeală pe o pagină de joc.

Înainte de reproșuri, o discuție. Discuția fără reproșuri ajută mai mult decât certurile, mai ales când banii familiei sunt atinși. Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 ascultă și jucătorul, și apropiatul lui.

Sunteți gata să închideți accesul

Luați o pauză scurtă. Pauza temporară este o întrerupere scurtă pe care o setați din contul de joc, atunci când simțiți că aveți nevoie de câteva ore sau zile fără joc. Se activează din setările contului, iar accesul la joc rămâne închis cât timp pauza este activă. Nu presupune închiderea contului.

Acces închis, nu doar amânat. Autoexcluderea din contul de joc închide accesul la joc pentru o perioadă lungă, aleasă la momentul activării. O porniți singur din setările contului, iar decizia nu se poate anula mai devreme. Contul rămâne al dvs., însă jocul este blocat.

Registrul național al ONJN. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de ONJN. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe. Durata minimă nu este confirmată pe o pagină a instituției; sursele secundare menționează cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Două opțiuni

Sunați la linia verde a jocului responsabil

Veți ști cui să vă adresați în România, ce oferă fiecare serviciu și că discuția rămâne confidențială.

Linia Verde Joc Responsabil

La Linia Verde Joc Responsabil, jucătorii și familiile primesc sprijin confidențial: consiliere psihologică gratuită, chat non-stop cu un consilier și discuții la telefon în timpul săptămânii. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține baza de date națională și primește cererile de autoexcludere sau de retragere a lor, de la jucători și familii. onjn.gov.ro

Limite și excludere

Lămuriri pentru limitele dumneavoastră

Nelămurirea cea mai desă: dacă o limită sau o excludere ține doar la noi sau peste tot.

Autoexcluderea făcută aici mă blochează și la alte cazinouri?+

Autoexcluderea cerută la Casinacho Casino este transmisă la Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN, în termen de 2 zile lucrătoare. Operatorii licențiați au acces în timp real la această bază, așa că interdicția se vede și la ei.

Pot pune limite de pe telefon, în loc să intru pe calculator?+

Da. Secțiunea de limite din cont este aceeași în versiunea de mobil, cu aceleași câmpuri și aceeași salvare. Alegeți limita acolo unde vă este mai comod, iar setarea rămâne pe cont.

Pot modifica o limită mai târziu, tot din cont?+

Da. Limitele se schimbă din aceeași secțiune a contului în care le-ați pus. Înainte de a modifica ceva, citiți cu atenție ce valoare rămâne activă după salvare.

De ce îmi cereți documente dacă am peste 18 ani?+

Legea permite jocul doar de la 18 ani, iar noi trebuie să știm cine joacă. Documentele confirmă identitatea și vârsta o singură dată, la deschiderea contului, iar verificarea durează până la 12 ore.

Se poate ridica autoexcluderea mai devreme?+

Nu. Autoexcluderea rămâne activă pe toată perioada pe care ați ales-o și nu se ridică mai devreme. Dacă doriți să vă întoarceți mai târziu, așteptați să se încheie perioada și discutați atunci cu echipa noastră.

Cum închid contul definitiv?+

Trimiteți cererea la [email protected], din adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat. Echipa vă confirmă închiderea, iar un cont închis nu se redeschide prin simpla revenire pe site.